Politica de confidențialitate

1. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal este MSP IT Technologies Solutions S.R.L., brand comercial MSP WebApps, cu sediul în România.

Site-ul canonic este https://msp-webapps.ro. Pentru solicitări legate de protecția datelor, folosește datele de contact afișate pe această pagină.

2. Domeniul de aplicare

Politica se aplică datelor colectate prin site-ul msp-webapps.ro, formularul de contact și alte canale digitale operate de MSP WebApps în legătură cu serviciile noastre de dezvoltare web, software și marketing digital.

3. Ce date colectăm

Colectăm doar datele necesare scopurilor descrise mai jos:

• Date de identificare și contact: nume, adresă de e-mail, număr de telefon (dacă este furnizat voluntar).
• Date despre solicitare: serviciul de interes, mesajul trimis prin formularul de contact, limba preferată.
• Date tehnice: adresă IP, tip browser, sistem de operare, pagini vizitate, sursa traficului — în măsura în care sunt generate de infrastructura site-ului sau de servicii tehnice esențiale.
• Preferințe cookie: stocarea consimțământului pentru cookie-uri esențiale.

4. Scopurile prelucrării

• Răspuns la solicitări trimise prin formularul de contact sau e-mail.
• Evaluarea cererilor comerciale și comunicarea despre servicii.
• Funcționarea tehnică, securitatea și îmbunătățirea site-ului.
• Respectarea obligațiilor legale aplicabile.

5. Temeiul legal

• Consimțământ — pentru cookie-uri neesențiale, acolo unde este cazul, și pentru comunicări inițiate voluntar.
• Interes legitim — pentru securitatea site-ului, prevenirea abuzurilor și răspuns la solicitări comerciale rezonabile.
• Executarea unui contract sau demersuri precontractuale — când ne contactezi pentru un proiect.
• Obligație legală — când legea impune păstrarea anumitor informații.

6. Durata stocării

Păstrăm datele doar cât este necesar scopurilor pentru care au fost colectate: solicitările de contact sunt păstrate pe durata evaluării și, după caz, pe durata relației comerciale sau conform termenelor legale aplicabile. Datele tehnice din jurnale pot fi păstrate pentru intervale limitate, în funcție de necesitățile de securitate.

7. Destinatari și furnizori

Putem utiliza furnizori tehnologici (de exemplu hosting, infrastructură cloud, livrare e-mail) care procesează date în numele nostru, cu acorduri adecvate de prelucrare. Nu vindem datele personale către terți.

8. Transferuri internaționale

Unele servicii tehnice pot implica procesarea datelor în afara Spațiului Economic European. În astfel de cazuri, utilizăm garanții adecvate prevăzute de GDPR, cum ar fi clauze contractuale standard, acolo unde este necesar.

9. Drepturile tale

• Dreptul de acces, rectificare și ștergere.
• Dreptul la restricționarea prelucrării și la portabilitatea datelor, când este aplicabil.
• Dreptul de a te opune prelucrării bazate pe interes legitim.
• Dreptul de a retrage consimțământul, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.
• Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

10. Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau alterării. Niciun sistem online nu poate garanta securitate absolută.

11. Modificări

Putem actualiza această politică periodic. Data ultimei actualizări este afișată în partea de sus a paginii. Modificările semnificative vor fi reflectate pe această pagină.